1. Оператор персональных данных
Оператор сайта cdek.expert — ООО «ЭКСПРЕСС РЕШЕНИЯ», франчайзи СДЭК. ИНН 1686023593, КПП 168601001, ОГРН 1231600003360. Адрес: 420125, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Азата Аббасова, д. 8, помещ. 1020. Обращения по персональным данным и отзыв согласия: v.lazarev@cdek.ru.
2. На кого распространяется политика
Политика относится к посетителям сайта, заявителям, индивидуальным предпринимателям и представителям организаций, обращающимся за консультацией, расчётом доставки или подготовкой договора.
3. Цели, данные и основания обработки
Для рассмотрения обращения и связи с заявителем обрабатываются имя, телефон, email, наименование и ИНН компании, выбранная услуга и содержание обращения. Для расчёта доставки — также указанные заявителем маршрут, вес, размеры и описание отправления. Основания: согласие субъекта, а в применимых случаях — необходимость заключения договора по его инициативе или исполнения договора.
Для работы и защиты сайта могут обрабатываться сведения, фиксируемые сервером при запросах: IP-адрес, время запроса, адрес страницы, сведения о браузере и технических ошибках. Объём должен ограничиваться необходимым для этой цели.
Первичные формы не предназначены для передачи паспортных данных, сведений о здоровье, банковских карт и персональных данных получателей отправлений. Не указывайте такие сведения в свободном поле без отдельной необходимости и надлежащего основания.
4. Порядок и сроки обработки
В пределах заявленных целей выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка осуществляется с применением средств автоматизации и без них.
Данные обращения обрабатываются до завершения его рассмотрения и необходимой связи с заявителем. При заключении договора необходимые сведения обрабатываются в рамках договора и установленных законом сроков. Данные не должны храниться дольше, чем требуется для соответствующей цели, если иной срок не установлен законом или договором.
При достижении цели или отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в порядке и сроки, предусмотренные законом, если отсутствует другое законное основание для продолжения обработки.
5. Доступ и передача
Доступ работников ограничивается их обязанностями. Привлечение лиц для обработки по поручению оператора требует предусмотренных законом оснований и договорных условий. Передача другим операторам допускается только при наличии законного основания. Принадлежность к сети СДЭК сама по себе не означает согласия на передачу данных всем участникам сети.
Публикация персональных данных для неограниченного круга лиц не входит в цели первичной заявки. Согласие на заявку не является согласием на рекламную рассылку.
6. Cookies и внешние сервисы
Сведения о cookies размещаются в отдельном документе сайта. Необязательные сервисы должны подключаться с учётом выбора пользователя и применимых правовых оснований. Продолжение просмотра не заменяет отдельного согласия, когда оно требуется.
7. Права субъекта и обращения
Субъект вправе получать предусмотренные законом сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отзывать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Обращения направляются на v.lazarev@cdek.ru или по адресу оператора. Для исполнения запроса может потребоваться подтверждение личности в предусмотренном законом объёме. Ответ предоставляется в установленный законом срок.
8. Защита и актуализация
Оператор обязан обеспечивать конфиденциальность и принимать необходимые правовые, организационные и технические меры защиты, ограничивать доступ и реагировать на выявленные нарушения. Актуальная редакция политики размещается на сайте. Изменение политики не расширяет ранее данное согласие автоматически.