Возврат заказа в интернет-магазин

Перед обратной отправкой согласуйте возврат с продавцом: адрес, получателя и порядок оплаты доставки.

Получить расчётРассчитать онлайн
Накладная на расчёт
Менеджер проверит маршрут и документы и пришлёт стоимость

Подготовка к возврату

  • Получите от магазина подтверждение и инструкции.
  • Уточните необходимость заявления и других документов.
  • Упакуйте товар с учётом его состояния и комплектности.

Оформление перевозки

Условия возврата покупки определяет продавец. Доставка возвращаемого товара рассчитывается отдельно, если иной порядок не предусмотрен договором.

Рассчитать доставку и обсудить условия

Калькулятор доставкиПолучить консультацию

Города и направления · Международная доставка · Документы для отправки

Как проходит отправка

  1. Опишите отправление

    Маршрут, что внутри, стоимость, вес и габариты в упаковке. Можно в накладной на этой странице или в мессенджере.

  2. Получите расчёт

    Менеджер проверит, можно ли везти такой груз, и предложит тарифы с ценой и сроком.

  3. Подготовьте документы

    Подскажем, какой нужен инвойс или договор, и проверим его до передачи груза.

  4. Передайте груз

    Курьер заберёт его по адресу, или сдайте в любой пункт СДЭК. Дальше следите по номеру накладной.

Оставьте заявку на расчёт

Ответит персональный менеджер, а не общий колл-центр. Он проверит маршрут и вложение, подскажет документы и назовёт стоимость по договору.

  • Договор с ИП и компаниями за 10 минут
  • Отсрочка платежа и закрывающие документы
  • Вся сеть СДЭК в России и за рубежом

Удобнее в мессенджере? Telegram или MAX